Sprzedaż przez telefon

Outsourcing call center ContactPoint to zespół profesjonalnych sprzedawców wyspecjalizowanych zarówno w telemarketingu B2C, jak i B2B. Wysoką skuteczność sprzedażową osiągamy łącząc kontakt telefoniczny z wielokanałową komunikacją z klientami - za pośrednictwem poczty elektronicznej, WWW, poczty tradycyjnej czy faksu. Oprogramowanie naszego call center umożliwia zbieranie i przetwarzanie zamówień oraz regulowanie dostaw i płatności już w trakcie rozmowy telefonicznej.

Pozyskiwanie Klienta przez outsourcingowe call center określane bywa najczęściej mianem telemarketingu. Usługa ta różni się w zależności od sprzedawanego produktu i celów projektu. Najczęściej przyjmuje postać:

• generowania i przetwarzania zamówień
• umawiania spotkań dla przedstawicieli handlowych
• generowania lead'ów, czyli precyzyjnej segmentacji baz Klientów i przygotowywania kontaktów handlowych na podstawie szczegółowej wiedzy uzyskanej drogą wywiadu telefonicznego

Przykładowe zastosowanie usług call center - sprzedaż przez telefon:

• Telefonia komórkowa
  • sprzedaż nowych aktywacji dla klientów biznesowych
  • przedłużanie umów na preferencyjnych warunkach klientom z rynku prywatnego i biznesowego
  • sprzedaż dodatkowych usług np. internetu

Realizacja akcji cyklicznych po 100 000 rekordów miesięcznie.
Skuteczność sprzedaży do 40% do całej bazy danych.

• Telewizja Cyfrowa
  • kampanie typu up-grade skierowane do obecnych Abonentów

Realizacja akcji cyklicznych po 15 000 rekordów miesięcznie
Skuteczność sprzedaży nawet do 50%.

• Wydawnictwo
  • sprzedaż produktów wydawnictwa

Realizacja akcji cyklicznych do 25 000 rekordów miesięcznie
Skuteczność sprzedaży do 40%.

Szukaj

Zadzwoń

+48 22 541 90 90

Pobierz Raport