- » Strona główna
- » O nas
- » Potencjał
- » O nas
Potencjał
Outsourcing call center ContactPoint realizuje rocznie ponad 14 milionów kontaktów.
Pod koniec 2005 roku rozpoczął się istotny rozwój naszej organizacji. Uruchomione zostały nowe centra operacyjne w Warszawie, w których realizowaliśmy projekty z wykorzystaniem 168 stanowisk. We wrześniu 2006 roku ContactPoint uruchomił kolejne outsourcingowe call center - tym razem w Rzeszowie.
Obecnie w naszych lokalizacjach obsługujemy projekty łącznie na blisko 500 stanowiskach, a kolejne 50 już wkrótce oddamy do dyspozycji naszych partnerów. Ponadto strategiczne partnerstwo z jednym z liderów rynku dostawców technologii call center gwarantuje nam dostęp do najnowocześniejszych narzędzi zgodnych z najwyższymi, światowymi standardami.
Nowe centra operacyjne charakteryzują się tym, iż do realizacji celów telemarketingowych i biznesowych naszych Partnerów wykorzystujemy jedną z najnowocześniejszych na świecie platform softwarowych tj. system Altitiude. Stanowiska konsultanckie wyposażone są w telefonię IP i terminale NC.
Elastyczność środowiska terminalowego jest, z punktu widzenia naszych procesów biznesowych, dużą zaletą biorąc pod uwagę fakt, że jest ono nie tylko bardzo bezpieczne i skalowalne, ale gwarantuje też łatwa zdalną konfigurację oraz stabilność systemów.
Szukaj
Zadzwoń
+48 22 541 90 90